Conoce los pasos a seguir para solicitar un reembolso en Fortnite.
En Fortnite se pueden adquirir toda clase de skins o atuendos como en cualquier otro cosmético con V-Bucks, la moneda virtual que cuesta dinero real. Sin embargo, es posible arrepentirse de una compra y solicitar un reembolso en la plataforma del juego.
Para solicitar un reembolso en Fortnite se utilizan los boletos de devolución, sin embargo, existen una serie de condiciones para pedir una devolución aun cuando no cuentas con uno de estos boletos.
“Los reembolsos sin boletos de devolución no pueden pedirse y solo se encuentran disponibles para objetos específicos. Si un objeto que compraste cumple con los requisitos para un reembolso sin boleto, podrás devolver el objeto y recuperar las monedas V gastadas sin usar ninguno de tus boletos de devolución”, especifican.
Así las cosas, quizá quieras saber cómo hacer el reembolso sin los boletos de Fortnite. Sigue estos pasos para que no tengas problemas en el futuro.
Cómo pedir un reembolso en Fortnite
- En Fortnite, dirígete a Cuenta y privacidad de la página de ajustes o al botón “Asistencia al cliente y reembolsos” debajo del engranaje con tres líneas en el menú de la barra lateral.
- Haz clic en Regresar o cancelar compra.
- Busca y selecciona la compra que quieres devolver.
- Haz clic en Usar boleto de devolución.
- Si estás seguro de que quieres continuar, haz clic en Sí.
- Haz clic en Aceptar para volver a la página de Regresar o Cancelar compra. Haz clic en Atrás para abandonar la página.
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